Αν αλλάξατε γνώμη, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 20 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας. Εξαιρούνται προϊόντα που έχουν ανοιχτεί, συναρμολογηθεί, πλυθεί (για υφάσματα κτλ.).

Θα πρέπει να σημειωθεί πως τα προϊόντα αλλάζονται στην τρέχουσα τιμή τους.

Τα εποχιακά είδη αλλάζονται μόνο με αντίστοιχο εποχιακό είδος και δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων.

Επιστροφές χρημάτων δεν πραγματοποιούνται παρά μόνο σε ειδικές περιπτώσεις ελαττωματικού προϊόντος κι εφόσον συντρέχουν όλες οι προϋποθέσεις που αναφέρονται παρακάτω.

Τα έξοδα αντικαταβολής δεν επιστρέφονται.

Αλλαγές/επιστροφές γίνονται είτε αυτοπροσώπως στο φυσικό μας κατάστημα στη Νέα Ερυθραία, ή με εταιρία ταχυμεταφορών δικής σας επιλογής και χρέωσης (χρέωση αποστολέα). Ο πελάτης φέρει επίσης την ευθύνη για τη σωστή συσκευασία του προϊόντος, ώστε να φτάσει σε άρτια κατάσταση. Δε φέρουμε ευθύνη έως ότου το επιστρεφόμενο δέμα παραδοθεί στην έδρα μας. Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση και με όλα τα συνοδευτικά παραστατικά του.

Επιστροφές που αφορούν ελαττωματικά προϊόντα γίνονται με ευθύνη και κόστος του Fox in the Box μέσω μεταφορικής εταιρίας που θα σας υποδείξουμε, αφού όμως πρώτα έχουν σταλεί από τον πελάτη με ηλεκτρονικό τρόπο σχετικές φωτογραφίες που αποδεικνύουν το πρόβλημα/ελάττωμα. Η κατάσταση του προϊόντος θα ελεγχθεί πριν γίνει η αντικατάστασή του. Αλλαγές δεν γίνονται, για τα προϊόντα που επιστρέφονται και δεν πληρούν τους όρους επιστροφής της εταιρείας.

Ανάλογα τη διαθεσιμότητα, το επιστρεφόμενο ελαττωματικό προϊόν αντικαθίσταται με ίδιο προϊόν. Διαφορετικά, η αντικατάσταση μπορεί να γίνει με είδος/είδη ίσης αξίας κατ’ επιλογή του πελάτη ή με επιστροφή χρημάτων σε τραπεζικό λογαριασμό των συνεργαζόμενων με το Fox in the Box τραπεζών, καθ΄ υπόδειξη του πελάτη.

Παρακαλούμε όλα τα επιστρεφόμενα προϊόντα να αποστέλλονται με εταιρία ταχυμεταφορών στην παρακάτω διεύθυνση:

FOX IN THE BOX
Ηρώων Πολυτεχνείου 8 & Μ. Ασίας 2
146 71 Νέα Ερυθραία
Αττική
Τηλ.: 2106207798

Επιστροφές που γίνονται με ταχυδρομική αποστολή δεν παραλαμβάνονται.